Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten, wenn Sie Mivo nutzen:

• Konto- und Profildaten (Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Unternehmensdaten)
• Buchungsdaten (Kurse, Trainings, gewählte Zeitfenster, Teilnehmerzahlen)
• Zahlungsdaten (über Zahlungsdienstleister wie Stripe/PayPal)
• Kalenderdaten (bei Verbindung von Google Calendar)
• Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, E-Mails)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen, Logfiles)

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Abwicklung unserer SaaS-Plattform (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Zahlungsabwicklung über Drittanbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Kundenkommunikation und Support (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)
• Sicherheit, Missbrauchs- und Betrugsprävention (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Marketing und Analysen (nur mit Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Wir nutzen folgende Dienstleister (teilweise mit Sitz in den USA):

• Stripe Payments Europe Ltd. (Zahlungsabwicklung)
• Supabase Inc. (Hosting, Datenbank)
• Vercel Inc. (Hosting, Deployment)
• Upstash Inc. (Redis-Datenbank)
• Google LLC (Google Calendar Sync)
• Sanity.io (Content Management für Blog)

Datenübertragungen in die USA erfolgen auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist:

• Vertrags- und Buchungsdaten: solange das Kundenkonto aktiv ist + gesetzliche Aufbewahrungsfristen (6–10 Jahre für Rechnungsdaten).
• Support-Daten: max. 2 Jahre nach letztem Kontakt.
• Kalender- und Buchungsdaten: bis zur Erfüllung des Zwecks, danach Löschung.

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Bitte richten Sie Ihre Anfrage an:info@franke-winter.de

Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Mivo verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Local Storage) für:

• Login und Session-Management
• Sicherheitsfunktionen
• Optionale Analyse- und Marketing-Tools (nur mit Einwilligung)